Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om hun administratie uit te besteden aan freelancers. Het is voor beide partijen de ideale oplossing: zij besparen geld op bureaus of pc’s en jij levert service op maat, waar je goed in bent.
Met freelance secretariaatswerk bied je bedrijven tijdelijke of permanente ondersteuning. Je kiest helemaal zelf hoe gevariëerd je takenpakket is: doe je de administratie, verzorg je de communicatie, breng je de financiën in orde of regel je het allemaal?
Deze thuisstudie is perfect voor wie graag op zelfstandige basis of vanuit huis werkt. Ben je al werkzaam in de sector of denk je dat secretariaatswerk helemaal jouw ding is? Zet een stap vooruit en schrijf je in voor deze opleiding!
Content
Klantvriendelijke leren telefoneren
Professionele brieven en e-mails schrijven
Het belang van een goede communicatie
De voordelen van het werken als freelancer
Budget, kosten en baten berekenen en opstellen
Agenda’s beheren en planningen opstellen
Persoonlijke organisatie
Time management en multitasking
Vergaderingen voorbereiden en notuleren
Reizen en evenementen organiseren
Presentaties en zakenlunches plannen en voorbereiden
Mensenkennis en lichaamstaal
Een correcte klachtenbehandeling voeren
Bestelbonnen, leveringen en facturen
Netwerken met klanten en leveranciers
Een nauwkeurige administratie bijhouden
Omgaan met vertrouwelijke informatie
Crediteuren, debiteuren en aanmaningen
Nuttige woorden in andere talen
Leren werken met de belangrijkste computersystemen
Competences
Klantvriendelijke telefoneren
Professionele brieven en e-mails schrijven
Budget, kosten en baten berekenen en opstellen
Agenda’s beheren en planningen opstellen
Time management en multitasking toepassen
Vergaderingen voorbereiden en notuleren
Reizen en evenementen organiseren
Presentaties en zakenlunches plannen en voorbereiden
Een correcte klachtenbehandeling uitvoeren
Bestelbonnen, leveringen en facturen beheren
Netwerken met klanten en leveranciers
Een nauwkeurige administratie bijhouden
Omgaan met vertrouwelijke informatie
Omgaan met crediteuren, debiteuren en aanmaningen
Werken met de belangrijkste computersystemen