Blijf jij koelbloedig wanneer anderen onder de druk bezwijken? Als crisismanager is een chaotische omgeving jouw speelveld. Jij loodst een bedrijf door de onrust heen!
Voordat het een echte puinzooi wordt heb jij je plannetje al klaar. Jouw werk voor, tijdens en na een crisis wordt uitgebreid behandeld. Een organisatie is een wereld op zich, je krijgt inzichtelijk hoe er gewerkt wordt en wie de gang van zaken bepaalt. Wat is jouw plek precies? Hoe ga je de communicatie doen en welke prioriteiten moet je stellen op het cruciale moment?
Je hebt een grote verantwoordelijkheid op je bordje. Wat als de stroom uitvalt? Er een schandaal is? De omzet schrikbarend keldert? No worries, jij lost het professioneel op!
Content
Wat is crisismanagement?
De plaats van crisismanagement in de organisatie
De 6 onderdelen van een organisatie
De 7 elementen van een organisatie
De 6 mechanismen in een organisatie
De 6 types organisatiestructuren
Visie, missie & strategie
Cultuur & identiteit van een organisatie
Imago & reputatie van een organisatie
Merk & huisstijl
Rekening houden met de menselijke factor
Stakeholders bij crisismanagement
Het aanpakken van een crisis: voor, tijdens & na
Trends
SWOT-Analyse
Voorwaarden voor succesvol crisismanagement
Communicatie bij een crisis
Tijdsmanagement bij een crisis
Starten als zelfstandig crisismanager
Competences
Crisis professioneel oplossen
Aanpak baseren op soorten organisaties
SWOT-Analyses maken
